CONDITIONS DE VENTE

Ces conditions régissent toutes les commandes passées sur www.k-fever.com .

1. Produits

Nos produits sont fabriqués à la demande par Printful. Chaque article est imprimé spécialement pour vous après votre commande.

2. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros, TVA comprise (le cas échéant). Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement.

3. Processus de commande

Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre commande sera produite et expédiée dans le délai estimé indiqué sur chaque page produit.

4. Paiement

Les paiements sont traités en toute sécurité via des passerelles tierces de confiance (par exemple, Stripe, PayPal). Nous ne conservons pas vos informations de carte.

5. Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination. Printful gère les expéditions depuis les sites de l'UE ou des États-Unis. Les informations de suivi seront fournies dès que possible.

6. Retours et échanges

Nos articles étant imprimés à la demande, nous n'acceptons ni retours ni échanges, sauf en cas d'article endommagé ou mal imprimé. Si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison à l'adresse contact@k-fever.com en nous fournissant votre numéro de commande et une photo de l'article.

7. Responsabilité

K-FEVER.COM ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur de livraison.

Politique de retour et de remboursement

Nos produits étant disponibles à la demande, toute vente est définitive. Cependant, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat.

1. Articles endommagés ou défectueux

Si votre produit arrive mal imprimé, endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à contact@k-fever.com, avec :

• Votre numéro de commande

• Photos de l'article et de l'emballage

Nous fournirons un remplacement gratuit ou un remboursement si le problème est confirmé.

2. Mauvaise taille ou changement d'avis

Veuillez consulter attentivement le guide des tailles avant de commander. Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges pour cause de mauvaise taille ou de préférences personnelles, car tous les articles sont fabriqués sur mesure.

3. Exceptions

Dans de rares cas (par exemple, colis perdus, commandes non expédiées), nous examinerons la situation au cas par cas.