top of page
design.jpg

販売条件

本規約はwww.k-fever.comで行われたすべての注文に適用されます。

1. 製品

弊社の商品はPrintfulによってオンデマンドで製造されます。ご注文をいただいてから、お客様に合わせて一つ一つ丁寧に印刷いたします。

2. 価格

すべての価格はユーロで表示されており、該当する場合はVAT(付加価値税)が含まれます。送料はチェックアウト時に加算されます。

3. 注文プロセス

ご購入手続きが完了すると、確認メールが届きます。ご注文いただいた商品は、各商品ページに記載されている予定日数内に製造・発送されます。

4. 支払い

お支払いは信頼できるサードパーティのゲートウェイ(例:Stripe、PayPal)を介して安全に処理されます。お客様のカード情報は保存されません。

5. 配送

配送時間はお届け先によって異なります。PrintfulはEUまたは米国の配送拠点から発送いたします。追跡情報は入手可能になり次第お知らせいたします。

6. 返品と交換

商品はオンデマンド印刷のため、破損または印刷ミスの場合を除き、返品・交換は承っておりません。不良品が届いた場合は、商品到着後14日以内に注文番号と商品の写真を添えてcontact@k-fever.comまでご連絡ください。

7. 責任

K-FEVER.COM は配送業者による遅延、紛失、損害については責任を負いません。

返品・返金ポリシー

弊社製品はオンデマンド製品のため、ご購入後の返品はお受けできません。しかしながら、お客様にご満足いただけるご購入を心より願っております。

1. 破損または不良品

商品が誤って印刷されていたり、破損していたり、欠陥があったりした場合は、注文を受け取ってから14日以内にcontact@k-fever.comまでご連絡ください。その際、以下の情報をお知らせください。

  • ご注文番号

  • 商品とパッケージの写真

問題が確認された場合は、無料で交換または返金いたします。

2. サイズが間違っていたり、気が変わったりした場合

ご注文前にサイズガイドをよくご確認ください。商品はすべてオーダーメイドのため、サイズ間違いやお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

3. 例外

まれなケース(例:荷物の紛失、注文の未発送)では、状況を個別に確認します。

bottom of page