
販売条件
本規約はwww.k-fever.comで行われたすべての注文に適用されます。
1. 製品
弊社の商品はPrintfulによってオンデマンドで製造されます。ご注文をいただいてから、お客様に合わせて一つ一つ丁寧に印刷いたします。
2. 価格
すべての価格はユーロで表示されており、該当する場合はVAT(付加価値税)が含まれます。送料はチェックアウト時に加算されます。
3. 注文プロセス
ご購入手続きが完了すると、確認メールが届きます。ご注文いただいた商品は、各商品ページに記載されている予定日数内に製造・発送されます。
4. 支払い
お支払いは信頼できるサードパーティのゲートウェイ(例:Stripe、PayPal)を介して安全に処理されます。お客様のカード情報は保存されません。
5. 配送
配送時間はお届け先によって異なります。PrintfulはEUまたは米国の配送拠点から発送いたします。追跡情報は入手可能になり次第お知らせいたします。
6. 返品と交換
商品はオンデマンド印刷のため、破損または印刷ミスの場合を除き、返品・交換は承っておりません。不良品が届いた場合は、商品到着後14日以内に注文番号と商品の写真を添えてcontact@k-fever.comまでご連絡ください。
7. 責任
K-FEVER.COM は配送業者による遅延、紛失、損害については責任を負いません。
返品・返金ポリシー
弊社製品はオンデマンド製品のため、ご購入後の返品はお受けできません。しかしながら、お客様にご満足いただけるご購入を心より願っております。
1. 破損または不良品
商品が誤って印刷されていたり、破損していたり、欠陥があったりした場合は、注文を受け取ってから14日以内にcontact@k-fever.comまでご連絡ください。その際、以下の情報をお知らせください。
ご注文番号
商品とパッケージの写真
問題が確認された場合は、無料で交換または返金いたします。
2. サイズが間違っていたり、気が変わったりした場合
ご注文前にサイズガイドをよくご確認ください。商品はすべてオーダーメイドのため、サイズ間違いやお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
3. 例外
まれなケース(例:荷物の紛失、注文の未発送)では、状況を個別に確認します。

